SOS за рубежом! Только без паники! Что делать туристу?

SOS за рубежом! Только без паники! Что делать туристу?

          Во время отпуска каждому человеку хочется расслабиться, ни о чем не думать и беспечно наслаждаться жизнью. Но, к сожалению, туристам за границей иногда приходится сталкиваться с неприятными ситуациями, которые могут испортить долгожданный и сказочный отдых. Даже если очень хорошо подготовиться к поездке и просчитать все возможные проблемы, никто не застрахован от сюрпризов. Потеря или кража документов и денег, мошенничество местных жителей, ДТП или нарушение законов страны пребывания – в таких непредвиденных случаях жизненно важно знать, что делать и куда обратиться за помощью. Рассчитывать стоит прежде всего на себя, а не на поддержку властей и представителей туристической компании.

Вы остались без документов
          Во время отпуска берегите свой паспорт: его лучше всего держать в отеле, как и обратный билет, и брать с собой, только если необходимо: например, чтобы оформить tax-free или взять машину в прокат. Сохранность паспорта поможет избежать многих неприятностей. Но бывали случаи, когда туристы при возвращении в номер не находили своих вещей даже в сейфе, поэтому никому не помешает быть готовым к возможным трудностям и знать порядок действий. Если пропали ваши документы, главное – не паниковать. Билет на самолет обычно легко заменить дубликатом, а вот без паспорта это сделать сложнее.

           По закону в случае потери или кражи паспорта туристу должны оформить свидетельство о возвращении. Этим обязаны заниматься сотрудники консульства РФ (не путайте с посольством). Для этого нужны: справка из местной полиции, подтверждающая утрату паспорта, два фото, консульский сбор (от 50 до 100 евро) и документы, позволяющие вас идентифицировать (внутренний паспорт, военный билет или водительские права). Если последних нет, нужно искать двух свидетелей – граждан России. А при отсутствии и документов, и свидетелей отправляется запрос в органы внутренних дел России. В таком случае быстро уехать не получится. Если допустить, что кошелек украден вместе с документами – ситуация становится совсем плачевной, так как придется искать добрых людей, которые помогут сделать фотографии и заплатят консульский сбор.

           Тем, кто потерял свой загранпаспорт, следует иметь в виду, что свидетельство о возвращении не является документом, действительным для въезда в какие-либо другие страны, кроме России. На основании этого документа вас выпустят из любого государства, но впустят только домой.

Возникли проблемы с законом: 
          С момента пересечения границы иностранного государства на вас распространяется действие его законов, которые вы обязаны строго соблюдать. Кроме того, избежать многих неприятных ситуаций и конфликтов поможет уважение местных обычаев и традиций, особенно в государствах Азии и Африки. Тем не менее, полезно знать, на что вы можете рассчитывать, если проблем с законом избежать не удалось.

           Помните, что в случае задержания или ареста независимо от причин, приведших к этому, турист имеет право требовать встречи с сотрудником российского консульского учреждения в государстве пребывания. Российские граждане вправе рассчитывать на помощь и защиту: консульство обязано контролировать ход дела, проследить за тем, чтобы вам был предоставлен переводчик и адвокат. Также сотрудники консульства должны проследить за тем, чтобы в отношении вас не нарушались права человека.

          При этом надо понимать, что сами полицейские не всегда охотно связываются с консульством, и у них может не быть его координат. Поэтому лучше всего узнать заранее и иметь при себе телефон и адрес российского консульства в стране и городе, где вы собираетесь отдохнуть. Сделать это можно на сайте МИД РФ.